淘宝客服显示店铺名称怎么改(淘宝店铺找不到客服窗口)
在淘宝上,店铺名称是商家的重要标识。但是,在客服咨询聊天框中,店铺名称的显示可能不太方便。因此,为了使对话更加直观,建议将店铺名称改为商品或服务的标题。 首先,我们需要进入淘宝后台,找到“店铺装修”页面。在页面上方的“店铺首页”选项卡下,点击“店铺装修”,进入装修页面。 其次,在装修页面中,找到“店铺基础信息”的编辑按钮,点击进入“店铺设置”页面。在“店铺设置”页面中,可以找到“店铺名称”选项。 然后,我们需要选择“商品或服务标题”选项,并输入要显示的商品或服务标题。输入完毕后,点击页面下方的“保存”按钮。 最后,重新登录到淘宝客服系统后,可以发现客服聊天框中的店铺名称已被修改为商品或服务的标题了。 为何要将店铺名称更改为商品或服务的标题呢?首先,店铺名称一般比较长,有些客户可能会不知道店铺名称的拼写或记不住。而商品或服务的标题更加简洁明了,客户会更容易理解和记住。 其次,商品或服务的标题是客户提出问题的主要内容,所以在客服咨询时,将店铺名称改为商品或服务的标题更加直观和方便。同时,也能提高客户对产品的认知和满意度,为店铺的转化率和口碑打造更好的基础。 总之,在淘宝客服中,将店铺名称改为商品或服务的标题,可以让对话更加直观,提高客户满意度和转化率,是一种值得推荐的做法。