在城市的日常生活中，我们经常会遇到一些不顺心的事情。比如，环境脏乱差，骑车不文明，堵车等等。这些问题，都影响着我们的生活品质和幸福感。而投诉是我们维护自身权益的重要方式。今天，我和大家分享一下以院子没打扫和城管也管的情况下如何投诉。
首先，我们需要知道投诉的途径。一般情况下，我们可以通过12345热线，物业服务中心等渠道来进行投诉。如果是自己住的小区，可以联系小区物业服务中心。如果是公共设施的问题，可以通过12345热线投诉。如果是环境卫生问题，可以向城市管理部门投诉。
其次，我们要准确描述问题。投诉需要准确的描述问题。比如，以院子没打扫为例，我们可以叙述院子里垃圾遍地，门口被乱停的电动车挡住，道路被占用等。这样，在处理投诉时可以直接找到问题的源头。
然后，我们需要积极配合投诉处理。当我们投诉问题得到了相关部门的认可后，我们需要积极参与协调和沟通。比如，如果是环卫问题，我们可以主动配合环卫工人清理垃圾。如果是电动车停车问题，我们可以积极配合当地交管部门开展文明骑车宣传。
最后，我们应该做好后续跟踪。在提交投诉之后，我们需要时刻关注处理情况。如果情况没有得到改善，我们需要积极地跟进，直到问题得到解决。
总之，投诉是我们解决问题的重要方式。在提出投诉时，我们应该准确描述问题、积极配合处理、并做好后续跟踪。这样，我们可以更好地维护自身权益，促进城市发展。
