做生意冲门好不好?
这是一个值得商家深思熟虑的问题。底商、商铺,悉数都被量化了,进店逛街寻觅需求的人们无一例外,都在第一时间被进门热烈问候。而做生意冲门对于商家来说,是十分必要也是十分棘手的事情。如果您是一位淘宝店主,这个问题更为重要,因为您需要了解的不仅仅是进店顾客的数量。 那么现代物质文明高速发展,我们应该如何做生意冲门呢?
第一,了解目标顾客。通过调查研究,我们可以初步了解目标顾客的消费水平、购物需求以及购物习惯等相关信息。商家要根据这些信息来决定门店的风格、布局以及产品精挑细选。比如说,网红店就非常注重流量的吸引,他们几乎每天都要投放大量广告推广他们的产品,据统计,超过85%的商家都表示了投入广告费用。
第二,注意装修设计。商家可以根据自己的实际情况,采取特色化的装修设计,使顾客在进门时感到非常热烈的欢迎。例如商家在店内设置小吃、棋牌室、音乐会等文化设施,进店的顾客可以在休息的同时,了解产品的特色。帮助顾客减轻购物的疲惫感,并在无意间让顾客对产品产生了兴趣,也提高了顾客满意度。
第三,重视销售技巧。对于门店销售人员而言,开朗、热情、真诚和熟练的销售技巧都是必须具备的。在您的顾客进店寻找您的产品时,您会发现他们的心情都是愉悦的。那么你可以给他们推销自己的产品,身体健康,他们更愿意在愉快的氛围中购物,会更加爱上这个理念。另外,也要警惕销售时的注意事项,必须要坚持诚信原则,价值生产要尊重顾客,抑制哄抬价格、假冒伪劣的诈骗行为。
第四,优秀的客户体验。客户体验是现代商业中重要的一环,随着消费者观念的改变,他们对购物的要求也越来越高。相信大家都有这样的经历,购物前查看网上评价,可以让我们了解到相似的情况和破绽。提高客户体验的核心在于顾客满意度,让顾客感到值回票价,递进性的满意度对于商家而言,具有关键性的意义。客户体验就不止在购物的时候,把顾客留下来的关键点也都在互动和服务上。比如说:员工的态度,产品的质量,物流的速度等等。
总之,做生意并不是单纯的撑起一座门面而已,而是各个方面相互配合,共攻一座宝塔。细心的商家都能想到,在做生意的各个步骤中,注重精细管理,凭实力赢得市场是唯一的出路。只有找准目标顾客并在服务质量上下功夫,才能实现进店至少有半数的卖出率。这不仅会让您的生意更加繁荣,也是对顾客服务的最好态度。