最近，有些用户反映财神钱包的客服打电话给他们称其欠回款项。这个问题引起了不少用户的关注和担忧。对此，我们与财神钱包进行了联系，了解了一些情况。
首先，财神钱包表示在用户使用财神钱包时，会根据用户需求向第三方放贷机构申请贷款。因此，如果用户在还款期限内不能按时还款，就会被贷款机构催收。
其次，财神钱包强调，用户在注册财神钱包时需要提供真实的个人信息，包括身份证号、手机号等。若用户提供虚假信息，一旦发生欠款，催收方无法联系到用户，就会对用户信用记录产生不良影响。因此，财神钱包再次强调，用户应该提供真实、准确的个人信息。
此外，财神钱包客服表示，如果用户确实遇到了还款问题，可以向客服反馈，公司将根据用户情况进行协调，尽量找到解决办法。但需要注意的是，即使是遇到了紧急情况，也不应该选择逃避还款责任。
对于此类问题，我们还向专业人士求证。普惠金融研究院互联网金融研究部李斌副院长指出，该情况可能是由于财神钱包等平台刚开始发展时，对于用户的风险评估、审核等方面的不足。由于这种行业还比较新，监管也不够完善，因此出现催收问题也是难免的。
李斌副院长同时也提醒用户，要保持警惕，对于虚假宣传等行为，一定要保持理性的判断。对于还款问题，要尽量保持沟通，不能选择逃避债务责任。
总的来说，财神钱包客服称用户欠款的情况确实是存在的。但是，如果用户在还款上出现困难，可以通过与客服进行沟通来解决问题。对于以后的投资理财需求，用户也应该选择安全可靠的平台。
