苏航，中国国际航空公司（Air China）的代号，是中国的三大航空公司之一，也是中国唯一一家“星空联盟”成员。苏航成立于1988年12月1日，目前已经成为一家拥有296架飞机、205个国内外航点、47个国家和地区机场进出港、拥有员工逾65000人，年运输旅客逾1.02亿人次的大型航空公司。苏航承载着中国走向世界的历史使命，以一流的安全、服务和效益在国际航空市场上发挥着越来越重要的作用。
苏航的成长离不开中国改革开放的时代潮流，是中国改革开放飞跃的缩影。在中国加入世界贸易组织后，中国航空市场开放程度越来越高，加上国内经济快速增长，人们的出行需求更加多样化、个性化，中国航空市场的竞争也越来越激烈。为了满足国内外人们的出行需求，苏航相继开辟了包括美国、欧洲、南美洲、非洲、大洋洲等多个洲际航线，开通航班数已超过1000条。
苏航的飞机安全也备受全球旅客信任。苏航已经在全球范围内建立了500多个服务机构，旗下还有多个航空子公司，包括四川航空、深圳航空和厦门航空等，苏航旗下的每一家公司都遵循着国际上最先进的安全标准，并投入了大量的资金和人力资源。在这样的情况下，苏航是非常值得信赖的，也是安全的代名词。
从服务经济学的角度看，苏航提供高质量的服务是提高市场竞争力的重要手段之一。苏航就服务质量而言，拥有一批经验丰富、高抱负、富有激情的员工。他们始终如一地遵循一个愿景，为每一位乘客提供最优质的服务。苏航不断改善对乘客的服务，投入大量的人力和物力，保障乘客用餐和娱乐活动，从登机前到到达目的地，让每一位乘客都能感受到“家一般”的舒适和温馨。
最后，从社会责任的角度讲，苏航在经济发展的同时，坚持履行社会责任，积极参与国内外的公益事业活动。如今，全球气候变化已经成为一个全球性的难题，苏航积极开展节能降耗环保工作和社会公益活动，推行资源节约型、环保型的航空运输模式，旨在减少资源消耗和环境污染，推动整个行业的绿色化、低碳化和可持续发展。
总之，苏航作为中国的一家大型国际航空公司，旗下企业涉及航空、地面服务、旅游等领域。苏航基于优质、安全、舒适和温馨的服务不断发展壮大，已经成为一张“华翼”在国际航空市场上的重要名片。苏航让无数人感受到了中国改革发展的日益精彩和美好。相信在不断改革和创新的道路上，苏航定会名扬天下，更好地服务于中国和世界航空市场的发展。
