永辉，是一家有着悠久历史的综合性零售企业。自创立以来，永辉不断壮大自身实力，深耕市场，拓展全国布局，成为了中国零售行业的领跑者，连续多年入选《财富》500强企业。在永辉的商业模式中，以“品质、服务、创新”为核心理念，在产品质量和消费者服务方面不断进行提升与创新，以顾客体验为导向，构建起一个集实体、电商、海外等多元化业态的全生命周期零售平台。
品质，是永辉一直秉承的理念。永辉一直秉持“品质决定命运”的观念，始终将其视为立身之本。无论是从商品进货、产品标准的制定、生产工艺的改进，还是物流、仓储、配送等方面的完善，永辉都坚持以精益求精的态度，力求为消费者提供高品质的商品和服务。同时，在产品标准的制定上，永辉采用了一系列严格的质量管控措施，包括从生产环节到销售环节的全流程监控，确保了商品质量和消费者权益得到充分保障。
服务，是永辉永不退让的竞争力。永辉始终坚持“服务第一”的理念，不断升级服务水平，提升服务质量。在消费零售领域，服务满意度早已成为一个能够影响企业未来发展的关键指标。从永辉的服务理念和服务行动上，我们可以清晰地看到永辉在企业文化中赋予服务重要地位。永辉自成立以来，在服务质量方面始终坚守客户至上，把握用户需求，在产品布局、价格策略、服务态度等多个方面精益求精，保证消费者的购物体验达到最优秀的状态。特别是在物流配送时，永辉采用的全温度链配送体系、为客户提供的宅配、配送安装等服务也是行业中首创，并且获得了消费者的高度认可。
创新，是永辉不断发展的源动力。随着互联网普及和新商业形态的崛起，零售行业已经进入了一个全新的时代。在这个时代里，永辉积极推进创新，努力跟上潮流脚步。在不断探索和开拓的过程中，永辉积累了相当的丰富经验，并成功地引领了新零售时代的航向。永辉从物理商店模式向全渠道电商模式的变革前后的经验之路，证明了其玩转变革的能力。同时，永辉与其它领先企业的战略合作、自身的领先创新能力等，也极大地拓展了永辉的产品服务领域和资源范 。感性地说，永辉的创新实践让客户在较为愉悦的购买体验同时，也获得了更加优质、多样化的购物体验，以及具备强链接性的用户场景和品牌互动。
在未来，随着消费者需求的不断改变和市场的日益变化，永辉将持续进行品质、服务、创新等方面的升级和追求，不断探索更加精细化、高品质、便捷、美好的消费体验，为消费者创造更多价值的同时，也为中国零售业做出更多贡献。
