药店网上卖药需要什么条件(药店卖的药比网上贵怎么办)

药店网上卖药是近年来越来越受到大众关注的一种销售方式，它给人们生活带来了便捷，同时也为药店带来了更多的商机。但是，药店网上卖药也需要一定的条件和要求，本文将从以下三个方面阐述：药品资质、网站注册及监管要求、售后服务及信息安全。 一、药品资质 药店网上卖药需要先具备经营药品的资质，获得国家食品药品监督管理局颁发的药品经营许可证，拥有药品的采购、经营及销售能力，并符合《药品经营质量管理规范》等行业标准。在销售药品时需要保证货源正规、真实有效，且必须具备医师处方，禁止售卖处方药及质量不合格的药品。 二、网站注册及监管要求 药店网上卖药需要在国家药品电子商务平台上进行网站注册。在网站建设中需要及时更新药品相关信息，建立购药须知、常见疾病知识等公益信息，提示顾客恰当使用药品。同时，药店网站需要做到交易安全可靠，要保证数据加密、支付系统安全，并配备专人负责处理顾客咨询及投诉事件。 另外，药店网站应严格执行国家食品药品监管政策及药品电商相关规定，如落实药品不回流政策、严禁网站推荐处方药品等。开展网上销售药品的药店应建立健全药品经营质量管理体系，每年进行药品电商经营质量自评、自查、自纠。 三、售后服务及信息安全 药店网上卖药需要保证顾客的购药体验和用药安全，在售后服务上要及时回应用户的反馈及投诉，答疑解惑，给予顾客最优质、最专业的服务。关于顾客隐私信息及交易安全方面，药店网站也要建立严格的信息管理制度，保证顾客的个人信息安全，杜绝泄露。 同时，药店网站应设立专门的药品咨询服务部门，为广大消费者提供情况的医药健康咨询服务，适度引导顾客选购，创造更好的购物体验。 总之，药店网上卖药是一个既具有挑战性也充满商机的领域，开办药店网站要考虑的问题比开实体药店更多，需要药店认真对待，并不断进步和提升，才能在这个竞争激烈的市场中获得更好的发展。