联通营业厅——打造智慧通信新体验
随着智能手机的普及和移动互联网的发展,人们对通信服务的需求也发生了很大的变化。为了更好地满足顾客的需求,联通营业厅积极创新,打造智慧通信新体验。
联通营业厅位于市中心商业区,交通便利,装修豪华,气氛温馨,是城市通信服务的代表之一。进入联通营业厅,第一眼映入眼帘的是柜员团队礼貌而专业的服务态度和高效的工作效率,更有宽敞舒适的等候区和高科技展示区,让顾客在等待的同时领略联通的技术和服务优势。
联通营业厅不仅能提供手机的购买和维修服务,还可以为顾客提供上网、短信、电话及多媒体传输等方面的高品质全方位的通信服务。为了更好地满足不同顾客的需求,联通营业厅特别开设了触屏自助服务区,顾客可以通过触摸屏幕操作来查询话费余额、办理业务、充值等,省去了等待时间,提高了办理的便捷度。
随着人们对通讯质量的要求越来越高,联通营业厅不断推进生产力和信息技术创新,实现易用、智能、高效的“智慧通信”。一方面,联通营业厅通过新技术、新模式、新业态,推进大数据与云计算,并提供智能家居、智能管家、飞享互动等产品和服务,为顾客创造更为丰富的智能生活体验。另一方面,联通营业厅积极推广“一机多号、多业务、多卡共享”的免费业务,让顾客在享受智慧通信的同时,也能享受到更为优惠的资费。
在新时代发展的大背景下,联通营业厅坚持以人为本、顾客至上,努力创新工作和服务模式,推动营业员从单一的业务办理人员变为更贴近顾客、更能深度挖掘顾客需求和更为专业化的“智慧管家”。未来,联通营业厅将继续秉持“和谐、稳健、开放、创新”的发展理念,积极开拓市场、拓展服务领域,为广大顾客提供更为优质的通信服务,打造全新的智慧通信体验。