店里有个财神是原来店主(店里有个财神是原来店主)
,在东京的某个角落,有一个小小的零售店,它的名字叫做“神仙店”。这家店已经存在了数十年,经历了多次的转手与更迭,但是它仍旧像老祖宗一样坚持着自己的理念和传统。 神仙店售卖的商品种类不是很多,大部分都是日常生活用品和小玩意儿,店内的面积也不是很大。但是,穿过门口,你会被在门前贴着的红色挂件所吸引。挂件上的是金色的大字:"今日之宝"。这是神仙店店主特意挂的,象征着每一件进店的商品都是当做今日之宝来对待。 神仙店的店主是一位年过五旬,带着一股浓厚的关西口音的中年男子。他的名字叫做小松尾宗一郎,店里的老顾客大多称呼他为“宗さん ”。身为店主的他虽然生意不是很发达,但在当地的居民中间赢得了很高的好评度和好感度。本 来道地的 泼辣性格,经过多年在展示商品时所面对过的买家与商品而产生的灵性拓展之后,他的性格变得十分和善,每次见到客人来到店里,他都会热情地欢迎他们,给他们介绍店里的商品。 除了宗一郎之外,有一件事情在神仙店的门口特别引人注目。那就是一个手工制作的木头财神,不太善言的宗一郎会时不时地和财神“说话”,而这个财神也成了神仙店的一道美丽的风景线。 在店侧的某个角落里,还有一个老式的广告牌,上面画着一个苹果,店名和地址,连街上的行人都会好奇地瞄上几秒钟。它们没有什么惊人之处,不大可能引发太多人的兴趣。但是,为什么这些普普通通的东西会使宗一郎如此特别地对待他们呢?这是值得我们去探寻的。 谈起店名“神仙店”,宗一郎会告诉你,这个名字的由来是因为这家店的找货人员总是在慢慢地宣白:“本土的神龟胶、当地的野菜干……”后来宗一郎就将“神仙”和“本土的产品”联在了一起。现在,不得不提的是宗一郎走秀时总会拿出一颗茶叶,告诉大家,这是他从国外带回来的,一种来自高海拔地区的红茶。 在老店主宗一郎的心目中,财神扮演的是一个非常特别的角色。店内的财神,是为了招财和福气而做的。据宗一郎所说,这个财神不仅仅是一个木头雕塑,更是店的守护神和宗一郎自己创业初期身边的一位贵人。因此,每当店铺面临困难,宗一郎会独自找到财神那里和他进行“沟通”,类似于向贵人请教的方式。或许只是一种平静的话语,但在宗一郎的心目中,这样的交流,可以有效地让他赶走问题,带给自己足够的信心和力量去困难。 对于神仙店的商业经营,宗一郎认为每个事情要有自己的特色。在没有大量的资本或者品牌基础的情况下,宗一郎觉得要想吸引更多的顾客,一定要有自己独特的市场定位和服务理念。因此,他把那些被忽视的细节拿出来,打造成了自己的特色:店门口的贴纸、木质的财神,宗一郎的一再推荐和店内小摆件,都代表了店主的倾向和爱好。店主如此对待老顾客,自然也会受到他们的好评,这也就成为了拉动其他顾客进店的重要渠道。 这家零售小店的成功与否不是在于规模的大小,而在于心态的对待。对于宗一郎来说,他想要创造一种生意积极向上的氛围,比如自己和顾客之间的互相尊重,为客户维护神仙店的形象,为顾客提供及时、友善、复杂的便利服务。在宗一郎的心目中,这也算是一种正能量的生意价值,即使在经济不景气的时期,他也没有放弃自己的信念。 “神仙店”的成功之处,不仅在于其商品质量,服务,品牌影响力等方面,更因为其精神特质和独特性。在宗一郎的心目中,零售小店是一个深入社区的传统产业,和社区其他产业一样对于经济社会发展有着无可替代的作用。在宗一郎的心目中,店铺化零为整,关键便是关注每一位顾客的需求和感受,让他们感受到购物的快乐和感动,这也正是神仙店所拥有的东西。