最近，在门店消费的同学们，可能都遇到过门店打分的场景。门店打分就是指在消费后，顾客可在网上或扫描二维码的方式给门店打分，评价门店的服务、环境、产品质量等方面。这个评分的数据，既可以让消费者决策，也可以让门店或平台了解消费者的感受，继而改进门店的服务和经营。在本文中，我们来谈谈门店打分查询，以及这个功能能给消费者带来的好处。
门店打分查询，是指消费者可以通过平台、APP或其他途径查询对某一门店的评分结果。这种查询方式，今天很普及了，基本上每个餐饮、购物、旅游等消费领域的APP或平台上都有。假设你想去某家餐馆，但却不确定这家餐馆口味、环境、服务等是否合乎你的口味，那么这时，你就可以先查询一下这家餐馆的打分结果及评价内容，来帮助你做出决策。在各个门店查询打分结果，不仅是方便，而且有以下优势：
1. 帮助消费者了解门店的情况：在消费前，查询门店的打分结果和评价内容，可以让消费者对门店的情况有一个大致的了解，进而选择更适合自己的门店。如果大部分用户给门店打出高分，那么这个店就可以被认为是品质不错、服务良好的店。
2. 提高消费者满意度：消费者可以通过门店打分和评价，将购物、用餐、旅游等的真实体验分享给其他消费者以及店家。而“公开透明”能够从本质上推动或改进门店的服务质量。在很多情况下，当消费者得到一种满分的体验后，自己会忍不住去推荐给其他人。
3. 促进门店营销：除了在平台上分享评价，消费者如果对门店提出改进建议，店家也会根据消费者的反馈来积极调整营销策略和服务品质，从而吸引更多的消费者。
总之，在这个“重口碑”的消费社会中，门店打分查询，对消费者、对门店、对平台都是双赢的。对于消费者来说，这种方式可以查看门店之前的评价记录，帮助自己更好的选择门店，同时完善门店的缺点；对于门店而言，通过打分和评价，可以及时了解消费者的体验和反馈，从而更好地改善服务、产品质量和顾客体验，从而提高营销的效果和声誉。
随着市场的发展，消费者已经不仅仅是单纯的消费者，更像是品牌价值共创的参与者，如何营造和保持消费者的忠诚度成为了门店需要思考的重点。而门店打分查询，正好是和品牌的忠诚度作用的一种体现，它激发了消费者的参与意识，降低了消费者与门店之间的隔阂，从而促进消费者与门店之间的互动和合作。
