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顾客店内意外受伤,第一时间拨打急救电话,把顾客的安危放在第一位,并积极的陪同治疗。这往往是协商解决问题的前提,在调节的前提下,酒店即使没有尽到安全保障义务,也可以适当降低或者减轻其责任。
1、确实由于酒店的原因导致你磕住门牙,你自己的原因,不是酒店的原因也不能赔偿;
2、现场照片;有的保险公司会出现场;
3、身份证复印件;
4、提供病历本、收据、处方签、检查检验报告,可报销医疗费用(一般约定社保用完才可报、但牙科很多药不属社保用药);
5、提供休假证明、工资单可报销误工费。
6、和酒店签的赔偿协议;转账凭证。
其他的就看合同有没有约定了,并且理赔资料并不是统一的,具体只能问做单子的业务员了。
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法律分析:根据实际情况判断过错大小,承担相应责任。因为酒店未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任,酒店需要承担相应的责任。如果是客人自己不小心造成的,原则上酒店无责任。如果双方都有过错的,按过错比例承担,具体的划分,双方协商,协商不成的,可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时,要举证酒店有过错。
法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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