中国光大集团有限公司(简称“中国光大”)是一家以金融为主营业务的大型综合性企业集团,其历史可以追溯到上世纪80年代。多年来,光大为了不断提升企业的综合实力和拓展业务领域,不断注重企业文化的建设和发展。
光大的企业文化
光大的企业文化主要体现在“立足金融,诚信发展,贴近客户,追求卓越”的核心价值观以及“诚信为本,勇攀高峰,服务至上,共创未来”的企业精神上。
首先,光大鲜明地致力于诚信发展,强调踏实做事,诚实守信。公司从来不会在业务执行中采用任何不道德的手段,而是以诚信和公正的态度面对客户和社会,这种可靠的口碑也让光大得到社会各界的广泛认可。
其次,光大非常关注客户的需求,例如从不断的调研中发掘出客户的需要并制定符合客户利益和期望的产品和服务。因此,客户不仅是光大取得成功的源泉,也是光大企业文化的重要体现。
同时,光大持续推进卓越的品牌建设,打造高质量的服务,从而打造出业内领先的品牌价值。基于众多资金卓越表现以及业内的客户服务,光大曾被评为“银行卡消费信贷品牌,具有中国最具典型性的金融服务品牌”,也是保险、基金、证券等领域中获得了较高评价的企业。
光大还积极推进社会责任发展,在金融服务过程中注重资源节约、碳排放等环境保护问题,并且培育了一系列的社会责任项目,如“光大梦想-精英培训计划”、 “村村通”项目、 “千杯水计划”、 “光大母亲基金会”、 “公益之星”等等。
最后,光大始终坚持服务至上,提供高效、优质、安全的客户服务体验一直是光大所要达到的目标之一。无论是客户和员工,公司都为他们提供最好的服务,因此赢得了奉献和忠诚的员工和满意的客户。
总之,光大的企业文化为所在的金融行业注入了诚实、卓越、服务至上的思想和高质量的服务理念。作为一个成功的企业,光大的企业文化,将持续引领公司稳健可控地发展。