前不久在小区里的超市里,我遇到了一个老奶奶,她犹豫了一下,又放回了手中的碗,显得有些不安。我走上前去询问,她告诉我,她是来买碗的,但是她不知道该选哪个牌子的碗,应该选哪一种质量好。看着这位老奶奶的迷茫,我心里不禁有些感慨,当前社会里,快速消费早已深入到了各种方面,但是消费者依旧有着不少的烦恼。
我拿起了她手中的碗,询问她打算买几个碗。老奶奶说:“我要给别人家买五个碗,他们过年的时候还需要一些碗。”听到这里,我马上就明白了老奶奶的愁。春节是我们中国人最重要的传统节日之一,每逢此时,家庭团聚、互送礼品成为家家户户最为注重的事情之一,采购各种礼品和物品让人有些头疼。我不禁想起了自己也曾经因为到他人家去,礼品需要什么,吃饭需要什么而不得不绞尽脑汁的场景。她虽然是个老年人,但是心思细密,如此懂得人情世故也不免令人感叹。
既然老奶奶的需求已经很清楚,我便告诉她,选那个牌子的碗都差不多,最主要的是要看质量。如果是要送给别人的话,最好买点质量好的,可以用久一点。我又细细了解了她的购买预算,为她推荐了几款廉价而质量上乘的碗。老奶奶听了我的建议,眉头渐渐舒展,开心地掏出钱来买下了我推荐的几组碗。
这件事情让我感触颇多。在如今这个消费主义已经十分盛行的时代,我们可能习惯了消费者来店里购物,店家回答消费者的问题。但是,这次的小事情却让我意识到,有时候我们可能也会成为商家的对手,那么作为消费者,我们也应该有一些基本的消费常识。
首先,我们应该了解自己的需求,不要盲目跟风,盲目消费。基本对于自身习惯,对于物品的使用频率等方面的清楚认知。其次,我们也应该学会如何识别好坏,不要想着便宜难得良心,若是买到不好用的物品,可能得不偿失。最后,我们不妨将购物视作是一种情感交流,这样,在进入具体商家的时候,我们可能就会有心理准备,如何与贴心的店家进行有效的沟通,如何选择适合自己的商品。透过购物的过程,也能对自己和自己的消费行为有更为深刻的认知。
当然,这其中也需要不停积累经验,从小事情中去学习、去总结,形成自己的消费智慧。在现代社会中,我们对于消费者权益的保障也逐渐完善,我们可以从店家里要发票,当商品有质量问题时可以向相关部门投诉,合理维护自己的权益。此外,我们也可以通过网络等等自治式平台对于商品的评论和反馈,希望店家可以更好地为我们服务。
在结束了这次的小事情之后,我很高兴自己能够帮助到了老奶奶,也默默问了自己:如果下次,我需要伸出手帮助的那个人,是不是也可以做到像这位老奶奶那样,出于真心善良之心去帮助。
我们在购买的时候不仅仅是满足了自己的需求,更应该用心感受到,这其中是更多的情感因素在交织,用相应的方式、合理的方式去与商家和这背后的人一起共享这种情感,而这也是最为重要的一点。